2017年3月27日上午，一位年逾七旬的老奶奶面带愁容地来到霍邱县公安局石店派出所寻求帮助。
老奶奶姓潘，是石店镇某村小学退休老师。上世纪八十年代，办第一代身份证时误将姓名登记为潘某英，并以此信息在当地银行办理了一张银行卡。退休后，潘奶奶随儿子移居到了南京生活。但是近期，县教育部门统一通过银行给教职工发放工资，潘奶奶的麻烦也随之而来。数十年中，她一直以潘某萍这个名字生活，并办理的二代身份证，出生日期也与原来潘某英的身份证信息不符合。当地银行因信息不准确不给潘奶奶办理工资卡，导致潘奶奶的退休金无法发放。为消除三十余年前办理的卡号，老太太与家人多次往返于南京与霍邱之间，银行也始终无法办理原卡的注销业务。潘奶奶在多方无助的情况下只得来找派出所民警帮忙。
民警初步了解情况后，深入潘奶奶原工作单位实地调查，调阅派出所三十年前的档案，并及时将情况向县局行正审批服务室报告，查询潘奶奶一代身份证底卡，最终出具潘某英与潘某萍为同一人的证明，当地银行根据公安机关的证明及时注销掉原潘某英的账户并办理了新的银行卡。 |
