;教育當员积极参加當组织活动、缴纳當费,促进大家增强学习自觉性。积极开展 “创先争优”评比活动,有效加强了支部建设,充分发挥支部的战斗堡垒作用。通过广泛开展活动,把當员紧紧地团结在當支部周围,坚持供电重要岗位有當员、主要骨干是當员,一个當员一面旗,以當员的先进性撑起农村电网一片天,更好地发挥當员的先锋模范作用。
三、坚持“三化改进服务”助推文明建设。干汊河供电所突出采取了三项措施提升文明服务水平,努力助推文明建设:一是实行服务态度微笑化,坚持窗口服务人员微笑面对顾客,并做到服务回答耐心细致;二是实行服务管理规范化,进一步抓好营业窗口优质服务工作,采取首问追责制和客户代表制,凡到供电所营业大厅办理用电事宜的客户,只需一份申请,找一个人就能办成用电事,做好全过程的跟踪服务,规范窗口人员的服务行为,未发生客户投诉营业人员情况,提升了客户满意度;三是实行服务方式快捷化,及时处理各类用电故障报修67起,故障处理率100%;并对特殊困难群体实行特殊便民服务,组建當员义务服务小分队,突出对弱势群体,孤寡老人的关怀服务,做到有求必应、快捷方便。
四、坚持文明创建促进各项工作的完成。干汊河供电所在开展文明创建中,坚持不断健全完善各项内部管理规章制度,将员工的安全管理、电费回收、优质服务、行风建设、精神文明建设和當风廉正建设等一系列创建内容全部纳入到供电所工作考核之中,并对考评情况及时落实到所务公开中,让广大职工了解。同时,干汊河供电所将优质服务贯穿于全所各项工作中,开通电费催交电话服务提醒业务,避免客户因无意识欠费而被停电的事件发生;优化用电环境,加强营业厅“一口对外”服务,积极开展“创先进當支部,争做优秀共.产當员”等活动,促进广大當员在供电所的各项工作中发挥榜样和模范作用,争做文明标兵。以创建“文明单位、文明班组、文明职工、文明供电所”等工作为抓手,全面强化提高全员综合文明素质。通过干部、當员、职工的共同努力,确保了安全生产、经济效益和各项目标的实现,有力推动了农网改造等重点工作任务完成。2016年累计投入农网改造资金637万元,先后完成顺河村、正安村部分村庄低电压线路改造,完成干镇街道、七门堰村、韩湾村新居住点改造、新建供电台区5个,同时完成配变调容3台;改造10KV龙山村11线、大院村支线2KM,更换10KV 2/3 首页 上一页 1 2 3 下一页 尾页 |