6月1日，顺丰和菜鸟网络突然掐架，先是菜鸟指责顺丰关闭对菜鸟的物流数据接口。随后顺丰反击称，菜鸟强迫顺丰由腾讯云切换到阿里云。究竟是怎么回事呢？下面我们来看看顺丰突然关闭菜鸟接口，顺丰和菜鸟怎么了为什么不加入菜鸟网络。
昨日，有用户吐槽在淘宝上购物，被卖家告知不能选用顺丰快递。对此，菜鸟网络向南都记者表示，昨日凌晨，顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口。截至中午，顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。菜鸟方面表示，对此感到很突然，正在与顺丰紧急沟通。顺丰快递客服则向南都记者表示，不能使用主要是因为数据系统出现问题，正在与淘宝沟通解决。
菜鸟网络介绍，从昨日到今天，菜鸟的合作伙伴顺丰突然关闭了物流数据接口，公司对此深感突然。事情经过是这样的：5月31日晚上6点，菜鸟接到顺丰发来的数据接口暂停告知。6月1日凌晨，顺丰关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午，顺丰进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。这导致了部分商家和消费者的信息混乱，可能会造成商家和消费者的重大损失。
菜鸟还提到，事情发生的很突然，公司正在跟顺丰进行更进一步沟通。此事发生前，为保护消费者隐私、电话信息安全，菜鸟根据安全团队的建议正在对全网物流数据进行信息安全升级，将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证，但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。
菜鸟对于此事还做出了表态，称菜鸟一开始就是跟所有物流合作伙伴进行合作，而不是竞争。菜鸟明确自己不碰具体物流配送，没有一辆快递车，没有一个快递员。自成立以来，菜鸟赢得了绝大多数物流合作伙伴的支持合作，共同提升了中国的快递物流效率。中国的快递物流市场，未来必定每天十亿个包裹，不是菜鸟的市场够不够大，而是菜鸟的能力够不够的问题。菜鸟关注到一些物流合作伙伴希望更加深入到电商等领域。对于这种探索和尝试，菜鸟一直给予欢迎和支持。菜鸟希望合作伙伴始终坚守客户第一，不能因为一己的商业决策，影响商家和消费者的切身利益。
值得注意的是，顺丰是菜鸟网络的股东之一。2013年5月，菜鸟网络成立，顺丰出资5000万元，占股1%。在菜鸟网络成立之初，马云就曾表示：“菜鸟不会抢快递公司的生意，阿里巴巴永远不会做快递，因为菜鸟没有这个能力，菜鸟相信中国有很多快递公司做快递可以做得比菜鸟好。”
5月29日上午，顺丰、中国邮正、EMS等15家邮正快递企业还与菜鸟网络签署了战略合作协议。各方表示将进一步推动数据开放连接，深入运用大数据能力来提升服务品质。 1/2 1 2 下一页 尾页 |
