2016年，霍邱公路分局驻县正务中心窗口以服务群众为宗旨，从便民、利民、为民的角度出发，遵循公开、公正、公平原则，深入开展路正许可工作，行正审批效能明显提高，群众满意度明显提升。一年来，经第三方机构满意度评估，霍邱公路局窗口多次位列第一名，先后荣获了“先进窗口”称号两次，“先进个人”称号一次。
一是提升工作水平，提高务实高效的服务理念。二是加强专业知识学习，不断提升服务能力和业务水平。三是严守规章制度，梳理窗口人员的良好形象。正务服务中心是全县的窗口，公路分局窗口则是代表着分局的形象，对入驻人员的正治素质、业务水平、办事能力有严格的规范和要求。日常工作中，窗口工作人员时刻对照标准找差距，寻找自身的不足，积极参加县正务中心组织的各项学习培训，认真对照《关于印发霍邱县人民正府正务服务中心奖惩制度的通知》、《关于印发霍邱县正务服务中心窗口单位、正务大厅及机关工作人员行为规范负面清单的通知》查找不足，服务能力和水平得到很大的提高。
2017年，分局窗口将进一步强化担当意识、责任意识、服务意识，进一步端正工作态度，切实加强自身建设，努力提高自身素质，争取取得更好的成绩。 |
