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14日早晨7时许，西安市场监管部门就此事发布最新处理进展，责成利之星奔驰4S店尽快退车退款。
↑＠西安发布人方通报，市场监管部门已对“利之星”立案调查，责成尽快退车退款
但王倩表示，目前不能接受店方退款，但愿意接受调查核实后依照有关规定更换发动机或退换车的结果。
事实上，西安市市场监管部门已在4月11日对涉事利之星奔驰4S店立案调查，并封存涉事车辆，调取了相关证据。
央视财经客户端4月14日消息，就车主被迫交纳金融服务费1。5万一事，梅赛德斯——奔驰发表声明称：一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营，不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。并表示，梅赛德斯——奔驰公开并反复地要求经销商在其独立经营的过程中要诚信守法，确保消费者的合法拳益。
目前，高新区市场监管部门要求“利之星”4s店继续加强沟通解决投诉问题。对消费者新提出的诉求和证据调查核实后，依法依规作出公正处理，切实保护消费者的合法拳益，努力营造良好的营商环境。 5/5 首页 上一页 3 4 5 |
