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2、包补考费如果是学员承担增加了学员负担。
3、包补考费并不能实质性提高教学质量和服务水平。
4、这件事对保险公司有好处，对驾校招生多了个宣传理由。
所以，包补考费对学员最多是个“痒点”，而对驾校才是痛点！招生无力之痛！
之所以对“包补考费”这个东东啰嗦那么多，不是想说补考费，是想说类似于包补考费诸多这种行为！有很多时候我们认为是学员的痛点，其实是驾校的痛点！
何为痛点？
驾校女学员孙潇潇老赵小说 驾校情缘老赵孙骁骁第九章
先理解一下所谓的痛点：痛点就是让学员感觉不便，甚至痛苦的产品特征。在驾培行业来说，放在若干年前，可能“贵”，“吃拿卡要”“没名额”，“服务不好”，都是痛点。现在呢，痛点只会多不会少，比如“不够便利”、“浪费时间”，“学不到真本事”，“学车不开心”，“教练老古董”等，算是这个时代新增的痛点吧。
学员对待痛点的态度可以说十分一致：希望它们立即消失！
在n年前，“能少花钱就不多花钱”是主流思维，学员更愿意花费一些时间精力去规避解决痛点，而现在，越来越多的人宁可花钱去解决痛点，这是国民生活品质提高的表现，也是我们很重要的盈利点。（看准了，赢利点在这里！驾考是低频消费，需要多收钱才能抓住盈利点！这就是为什么收费高的驾校越活越好过，收费低的越活越难过。）
有句话还是水旜来吧，不说憋得慌。
其实学员本没有痛点，痛点都是驾校给弄出来的！今天宣传个学时对接，明天宣传个驾考改革，其实无外乎想让学员产生恐慌，赶紧报名.......
这无意间暴露了驾校的短视，暴露了驾校是靠什么吸引人的！暴露给了对手打击的弱点！
如果对手说“交100元包补考费”，你只需说“包补考费绝不收费！”
如果对手说“包补考费”，你只需说“合格率高到不用管补考费”
总之，一切能用钱解决的促销或噱头，都能找到拦截或拦路打劫的办法！唯有让人惊喜、惊叹的服务无法拦截或打劫......
学员哪有什么痛点？无外乎就是想开心学个车！仅此而已！
如果我们能真心和学员沟通，你会发现一个惊天秘密：很多学员都想赶快学完，尽早离开驾校！
这个秘密的背后是什么？留给大家讨论吧！
今天我拿证了！什么时候才能再来驾校啊？舍不得走啊！呜呜呜呜........
如果——
如果学员整天想着我还得在驾校多待一天......
如果学员整天想着我的抽空回驾校看看去......
而不是整天想着赶紧学完离开驾校！
会是一种什么景象？
前几天还碰到一件事，很有感触！一个来驾校结账的供货商（未在我们驾校学车），找我签字没在家，电话里让他把发泡留给办公室，等我签完字通知他来取钱......
结果，后来他给介绍了一二十个学员！
他说，到其他家结账都是去很多次，跟着屁股后头要帐还给脸色看。你家办完了还给我主动打电话让来拿钱！（其实想打给卡号，他坚持要来拿现金，当然顺便领着学员来报名！）对要账的都那么好，对学员肯定也错不了！所以我把我亲戚朋友都介绍给你们驾校！
他的理论也许是对的！这更加说明了学员本没有痛点，痛点都是驾校弄出来的！
最后我要说的是：学员不仅仅是学员！学员可能是每一个人，甚至是要账的！
有驾校校长说考试积压就是痛点，是考试部门弄出来的！那么我们驾校就在当地考试积压严重的情况下，经过数据分析、调整培训模式，在同等积压环境下做到了比对手驾校快10-20的口碑。 2/4 首页 上一页 1 2 3 4 下一页 尾页 |
