只要用心,任何事情都有提升的可能!除非你认为不可能......
有校长问:驾校最糟糕会到什么程度?驾校最好会到什么程度?
答曰:驾培行业最糟糕就是取消许可同时学时对接!驾校不存在最好与最坏,驾校最好就是你做到了当地第一!最坏就是你做到了当地倒数第一!
小结:
1、补考费,根本就不是学员的“痛点”,而是驾校的“痛点”:因为没有好的招生办法,拿“包补考费”当成招生的噱头。
2、如果我们真心是为了做服务,能不能不用去宣传什么包补考费,就像格力虽然维修服务也很好但从不去宣传维修服务有多么好有多么及时!
3、驾考是低频消费,需要多收钱才能抓住盈利点!学员不仅仅是学员!学员可能是每一个人,甚至是要账的!
一天小明逛夜市,看到条项链问摊主:“这个怎么卖。”摊主说:“380这个是真金的。”小明还价:“10块。”摊主说:“看清楚啊这个是真金。”小明不屑的说:“10块。”
摊主无奈的答道:“好吧!看你那么执着卖你吧。”小明阴险的说:“我不买,就练练砍价。”摊主:“有本事别跑,看劳资不砍死你。
今天和一位校长交流时,他的那苦水是劈头盖脸倒了我一身!这可能不是个例。
他说他们县里有六家驾校,学员报名时恨不得六家驾校跑个遍,谁家低就在谁家报......
对驾校来说,这个问题是很严重的问题。要想留住学员就得使劲压低价格!我们心里都和明镜似的:压低价格的背后,要么赔钱,要么二次收费,别无他法。
但关于砍价的事实真相必须从学员那里去了解!当我们了解了学员就会发现学员是被逼无奈才做如此下下之策。
学员根本不喜欢砍价!
只喜欢高高兴兴学个车!
我一个朋友做了一个举动,从来没人跟他打价。
这哥们高中没上完,找不到好工作,现在做网店,卖玻璃制品。一开始我以为他得亏钱,因为玻璃制品很容易破碎啊!这得多少往里赔啊?
就因为这个举动,他不但没有赔钱,还生意好的不得了!
他这个举动就是在他网店首页写了一句话:破损算我的!
在每个产品详情页里也多次提到这句话:破损算我的。
看他分析——
他说:玻璃杯是一个易碎的产品,买我玻璃杯的影响他下单有2个大的因素:
1、价格
2、服务质保。
对于价格是无法避开的话题,多沟通下就能把价格敲定。我也没感觉有几个人给我砍价啊!
而服务质保,是这个有点一难界定的话题

驾校女学员孙潇潇老赵小说 驾校情缘老赵孙骁骁第九章
我也就把:破损算我的,这一句话放在的脸面上和详情页的第一句
我要第一时间告诉客户,在我这里,我的服务质保就是破损算我的。
我问他:真有磨损的怎么办?让快递陪你钱,你再赔给客户?
他像看怪物一样看着我:那样客户不早跑光了!
他说:在我的订单里,在发货前,我都会仔细打木架包装好,在运输过程中,难免会有破损情况发生。
发货后,我把物流单给发给客户,并同时也会再强调,收到货,检查下,有破损的,马上告诉我哦,我会及时处理。
当发生个别收到货,发生破损,我只需客户发一张图给我,在一分钟之内(绝对不会超过两分钟),破损几个,就把破损的款打给客户。
整个过程只有三段对话:破损的图片,我的付款,客户确认收款。
我说:那你得经常赔吧?
他笑了:我把基础工作做好,包装首先得没问题,减少破损率。
他还说:真是奇了怪了,自从推出破损算我的!客户也很少跟我砍价!偶尔有个破损客户几乎都成了回头客,恨不得我每个里面都敲碎一个。
我这哥们很优秀,虽然不知道这是什么原理?但他做到了不让客户砍价! 3/4 首页 上一页 1 2 3 4 下一页 尾页 |